Όροι και Προϋποθέσεις Infinity

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Rabidi N.V., εταιρείας περιορισμένης ευθύνης συσταθείσας σύμφωνα με τους νόμους του Curaçao (αριθμός μητρώου εταιρείας 151791), η οποία λειτουργεί το Infinity Casino στο casinoinfinity.com υπό την άδεια OGL/2023/103/0067 της Curaçao Gaming Authority, που εκδόθηκε στις 5 Φεβρουαρίου 2024. Η παρούσα συμφωνία διέπει την εγγραφή και χρήση λογαριασμού, τις καταθέσεις και αναλήψεις, τα μπόνους και τις προωθητικές ενέργειες, το υπεύθυνο παιχνίδι και την επίλυση διαφορών. Με την πρόσβαση ή τη χρήση της υπηρεσίας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως τους παρόντες όρους.

Σχετικά με εμάς και την άδεια λειτουργίας

Το Infinity Casino λειτουργεί από την Rabidi N.V., συσταθείσα σύμφωνα με τους νόμους του Curaçao με αριθμό μητρώου εταιρείας 151791. Κατέχουμε Πιστοποιητικό Λειτουργίας που εκδόθηκε από την Curaçao Gaming Authority υπό τον αριθμό άδειας OGL/2023/103/0067, συνδεδεμένο με τον τομέα casinoinfinity.com, που καλύπτει υπηρεσίες καζίνο, ζωντανού καζίνο και στοιχημάτων υπό έναν ενιαίο λογαριασμό. Η Rabidi N.V. είναι φορέας εκμετάλλευσης πολλαπλών εμπορικών σημάτων και είναι ιδιωτικής ιδιοκτησίας. Για γενικές ερωτήσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] · για επίσημες καταγγελίες, χρησιμοποιήστε το [email protected] .

Εγγραφή λογαριασμού και επιλεξιμότητα

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να εγγραφείτε σε λογαριασμό. Οι κάτοικοι των ακόλουθων δικαιοδοσιών δεν μπορούν να εγγραφούν ή να παίξουν: Αφγανιστάν, Αρμενία, Λευκορωσία, Βουλγαρία, Κίνα, Curaçao, Κύπρος, Δανία, Εσθονία, Γεωργία, Ιράν, Ιράκ, Ισραήλ, Λιθουανία, Μάλτα, Μολδαβία, Μιανμάρ, Ρουμανία, Ρωσική Ομοσπονδία, Βόρεια Κορέα, Ολλανδικές Αντίλλες, Σουηδία, Ουκρανία (συμπεριλαμβανομένης της Κριμαίας), Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες, Ακτή Ελεφαντοστού, Κούβα, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Λαϊκή Δημοκρατία του Κονγκό, Αϊτή, Λιβύη, Σομαλία, Νότιο Σουδάν, Βενεζουέλα, Συρία, η καναδική επαρχία του New Brunswick και Τουρκία. Μπορείτε να κατέχετε μόνο έναν λογαριασμό· διπλότυποι λογαριασμοί που μοιράζονται πρόσωπο, διεύθυνση κατοικίας, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διεύθυνση IP δεν επιτρέπονται. Πρέπει να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες εγγραφής και να τις ενημερώνετε άμεσα εάν αλλάξουν. Ενδέχεται να ζητήσουμε έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας και διεύθυνσης πριν από την επεξεργασία οποιασδήποτε ανάληψης και διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εγγραφή ή να κλείσουμε οποιονδήποτε λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες όρους.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω χρεωστικών και πιστωτικών καρτών (Visa και Mastercard), ηλεκτρονικών πορτοφολιών συμπεριλαμβανομένων των Revolut, Neteller, MiFinity και Rapid Transfer, προπληρωμένων κουπονιών μέσω paysafecard και μιας σειράς κρυπτονομισμάτων συμπεριλαμβανομένων των Bitcoin, Ethereum, Litecoin, USDT και USDC σε πολλαπλά δίκτυα. Η ελάχιστη κατάθεση είναι €20 στις περισσότερες μεθόδους, με το Bitcoin να έχει ελάχιστο ποσό €30· οι μέγιστες καταθέσεις ανά συναλλαγή φτάνουν τα €5.000 σε επιλεγμένα ηλεκτρονικά πορτοφόλια και όλα τα κρυπτονομισματικά δίκτυα. Τα κατατεθειμένα κεφάλαια πρέπει να στοιχηματιστούν τουλάχιστον 1x πριν εγκριθεί μια ανάληψη και ισχύει ελάχιστο μηνιαίο όριο στοιχηματισμού €20 εντός του ημερολογιακού μήνα του αιτήματος ανάληψης. Όταν το συνολικό ποσό που στοιχηματίστηκε είναι κάτω από το ποσό κατάθεσης, ενδέχεται να παρακρατήσουμε προμήθεια εξόδων πληρωμής 10%, που ανεβαίνει στο 15% για χρηματοδότηση μέσω τραπεζικής κάρτας και τραπεζικού εμβάσματος, με ελάχιστη χρέωση €0,50. Τα αιτήματα ανάληψης επεξεργάζονται από το οικονομικό μας τμήμα εντός 3 εργάσιμων ημερών από την υποβολή, κατά τις ώρες λειτουργίας 06:00 έως 17:00 GMT, Δευτέρα έως Παρασκευή, με μέγιστο αριθμό τριών εκκρεμών αιτημάτων που επιτρέπονται ταυτόχρονα. Τα ημερήσια και μηνιαία όρια ανάληψης ορίζονται ανά επίπεδο VIP: το VIP Room I επιτρέπει €500 ανά ημέρα και €7.000 ανά μήνα, ανεβαίνοντας σε €1.500 ανά ημέρα και €20.000 ανά μήνα στο VIP Room V. Όπου είναι δυνατόν, οι αναλήψεις επιστρέφονται στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για τη χρηματοδότηση του λογαριασμού.

Μπόνους και προωθητικές ενέργειες

Κάθε προωθητική ενέργεια φέρει τους δικούς της συγκεκριμένους όρους, που δημοσιεύονται στη σχετική σελίδα προωθητικής ενέργειας, αλλά οι ακόλουθοι τυπικοί όροι ισχύουν σε όλες τις προσφορές μπόνους. Τα μπόνους κατάθεσης καζίνο φέρουν απαίτηση στοιχηματισμού 35x του συνδυασμένου ποσού κατάθεσης και μπόνους, με τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές να υπόκεινται σε στοιχηματισμό 40x· τα μπόνους αθλητικών στοιχημάτων φέρουν απαιτήσεις στοιχηματισμού 6x έως 8x ανάλογα με την προσφορά. Το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε ενεργής περιόδου στοιχηματισμού μπόνους είναι €100. Η μέγιστη ανάληψη από μπόνους κατάθεσης καζίνο είναι 10x το ποσό του μπόνους· τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές περιορίζονται σε €50 για πακέτα έως 50 δωρεάν περιστροφών και €100 για πακέτα που υπερβαίνουν τις 50 δωρεάν περιστροφές. Τα μπόνους καζίνο πρέπει να εκκαθαριστούν εντός 10 ημερών από την ενεργοποίηση· τα μπόνους αθλητικών στοιχημάτων φέρουν παράθυρο εκκαθάρισης 30 ημερών. Οι συνεισφορές παιχνιδιών κατά τη διάρκεια του στοιχηματισμού μπόνους είναι οι εξής: κουλοχέρηδες, κάρτες ξυστό και κένο συνεισφέρουν 100%· ζωντανά παιχνίδια, βίντεο πόκερ και Plinko συνεισφέρουν 10%· επιτραπέζια παιχνίδια και παιχνίδια με κάρτες συνεισφέρουν 0%· κουλοχέρηδες τζάκποτ, slingo και μπίνγκο δεν μπορούν να παιχτούν με ενεργά κεφάλαια μπόνους. Μόνο ένα μπόνους μπορεί να είναι ενεργό τη φορά· η ενεργοποίηση νέου μπόνους ενώ ένα είναι σε εξέλιξη ακυρώνει το υπάρχον μπόνους και τυχόν σχετικά κέρδη. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μπόνους και να κατάσχουμε σχετικά κέρδη όταν διαπιστώσουμε ότι έχει συμβεί κατάχρηση μπόνους, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της κάλυψης ρουλέτας χαμηλού κινδύνου 24 ή περισσότερων από 37 αριθμούς, στοιχηματισμού δύο επιπέδων ή εναλλαγής μοτίβου στοιχήματος μετά από μεγάλα κέρδη. Οι καταθέσεις μέσω Neteller και Skrill δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για το πακέτο καλωσορίσματος.

Υπεύθυνο παιχνίδι

Παρέχουμε όρια κατάθεσης, περιόδους αναστολής και αυτοαποκλεισμό ως εργαλεία επιπέδου λογαριασμού. Πλήρεις λεπτομέρειες των διαθέσιμων ελέγχων και πώς να τους ενεργοποιήσετε παρατίθενται στη σελίδα μας για το Υπεύθυνο Παιχνίδι. Τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού πρέπει να υποβάλλονται στην υποστήριξη πελατών, η οποία θα κλείσει τον λογαριασμό· απαιτείται να γνωστοποιήσετε τυχόν άλλους λογαριασμούς που κατέχετε μαζί μας κατά τη στιγμή του αιτήματος. Για υποστήριξη σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι, επισκεφθείτε το kethea-alfa.gr.

Επίλυση διαφορών

Εάν έχετε καταγγελία, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας σε πρώτη φάση μέσω ζωντανής συνομιλίας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected] . Εάν η καταγγελία σας δεν επιλυθεί σε αυτό το στάδιο, υποβάλετε γραπτή καταγγελία στο [email protected] , συμπεριλαμβάνοντας το όνομα χρήστη του λογαριασμού σας, το εγγεγραμμένο όνομα, τις ημερομηνίες και ώρες που σχετίζονται με τη διαφορά και μια λεπτομερή περίληψη του θέματος· το ηλεκτρονικό μήνυμα πρέπει να αποσταλεί από την εγγεγραμμένη σας διεύθυνση. Η Επιτροπή Επίλυσης Καταγγελιών μας θα εξετάσει την υπόθεση και θα ανακοινώσει το αποτέλεσμα εντός 10 ημερών από την παραλαβή, με δυνατότητα παράτασης για ασυνήθιστα πολύπλοκες έρευνες. Εάν το θέμα παραμένει άλυτο μετά από αυτή τη διαδικασία, διατίθεται εξωτερική οδός επίλυσης διαφορών και θα σας υποδειχθεί σε αυτό το στάδιο.

Αλλαγές στους όρους

Ενδέχεται να ενημερώσουμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή, με ειδοποίηση που παρέχεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εγγεγραμμένη σας διεύθυνση ή μέσω εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπο, αναφέροντας την ημερομηνία κατά την οποία τίθενται σε ισχύ οι αναθεωρημένοι όροι. Η συνεχιζόμενη χρήση της υπηρεσίας μετά από αυτήν την ημερομηνία συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων όρων.