Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Infinity

Το παιχνίδι είναι ψυχαγωγία. Το Infinity λειτουργεί με αυτή τη βάση και η παρούσα σελίδα παρουσιάζει τα συγκεκριμένα εργαλεία που είναι διαθέσιμα σε εσάς, τους εξωτερικούς οργανισμούς που μπορούν να βοηθήσουν και τον τρόπο επικοινωνίας μαζί μας. Η άδειά μας εκδίδεται από την Curaçao Gaming Authority στην Rabidi N.V. με αριθμό άδειας OGL/2023/103/0067.

Η δέσμευσή μας

Το Infinity κατέχει άδεια Curaçao Gaming Authority (OGL/2023/103/0067), που εκδόθηκε στην Rabidi N.V. στις 5 Φεβρουαρίου 2024. Το υπόλοιπο του λογαριασμού σας τηρείται σε αποκλειστικούς τραπεζικούς λογαριασμούς πελατών, ξεχωριστά από τα λειτουργικά μας κεφάλαια, ώστε τα χρήματά σας να προστατεύονται σε περίπτωση αφερεγγυότητας. Επειδή το Ηνωμένο Βασίλειο εμφανίζεται στη λίστα Αποκλεισμένων Δικαιοδοσιών μας, το Infinity δεν κατέχει άδεια UK Gambling Commission και η ενσωμάτωση GAMSTOP δεν ισχύει εδώ.

Διαθέσιμα εργαλεία

Πολλοί έλεγχοι είναι διαθέσιμοι απευθείας μέσω του λογαριασμού σας ή μέσω της ομάδας υποστήριξής μας. Εάν θέλετε να κάνετε ένα διάλειμμα ή να θέσετε όρια στο παιχνίδι σας, οι ακόλουθες επιλογές είναι ανοιχτές για εσάς:

• Όρια κατάθεσης: ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια για το ποσό που μπορείτε να προσθέσετε στον λογαριασμό σας
• Όρια απώλειας: ανώτατο όριο απωλειών σε καθορισμένη περίοδο
• Όρια χρόνου συνεδρίας: μέγιστη διάρκεια για μία συνεδρία παιχνιδιού
• Ελέγχους πραγματικότητας: περιοδικές υπενθυμίσεις στην οθόνη για τον χρόνο που αφιερώνετε στο παιχνίδι
• Περιόδους ψύξης: βραχυπρόθεσμη παύση στον λογαριασμό σας ενώ παραμένει ανοιχτός
• Αυτοαποκλεισμό: πλήρες κλείσιμο λογαριασμού που ζητείται μέσω της εξυπηρέτησης πελατών, χωρίς χρονικά περιορισμένη επαναφορά εκτός εάν το ζητήσετε ενεργά

Για να ενεργοποιήσετε οποιοδήποτε από αυτά, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email. Ο αυτοαποκλεισμός κλείνει τον λογαριασμό σας. Όταν τον ζητάτε, θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε εάν κατέχετε άλλους λογαριασμούς μαζί μας, ώστε να κλείσουν όλοι ταυτόχρονα.

Σημάδια που πρέπει να προσέξετε

Ορισμένα μοτίβα μπορούν να υποδεικνύουν ότι το παιχνίδι έχει μετατοπιστεί από ψυχαγωγία σε κάτι πιο δύσκολο να διαχειριστεί. Αυτά είναι πραγματικοί δείκτες, όχι κρίση.

• Κυνήγι απωλειών τοποθετώντας περαιτέρω στοιχήματα για να ανακτήσετε χρήματα που έχουν ήδη χαθεί
• Δαπάνη περισσότερου χρόνου ή χρημάτων στο παιχνίδι από όσο σχεδιάζατε
• Το παιχνίδι επηρεάζει τον χρόνο με την οικογένεια, τους φίλους ή τη δουλειά
• Δανεισμός χρημάτων ή πώληση αντικειμένων για να χρηματοδοτήσετε το παιχνίδι
• Αίσθημα ανησυχίας, ευερεθιστότητας ή απασχόλησης όταν δεν παίζετε
• Απόκρυψη του χρόνου ή των χρημάτων που δαπανώνται στο παιχνίδι από άλλους

Πού να βρείτε βοήθεια

Πολλοί οργανισμοί παρέχουν δωρεάν, εμπιστευτική υποστήριξη. Όλοι είναι ανεξάρτητοι από το Infinity.

• KETHEA ALFA: kethea-alfa.gr (υποστήριξη για υπεύθυνο παιχνίδι στην Ελλάδα)
• Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (EEEP): www.gamingcommission.gov.gr

Εάν χρειάζεστε υποστήριξη για υπεύθυνο παιχνίδι, επισκεφθείτε το kethea-alfa.gr. Η ελάχιστη ηλικία για διαδικτυακό καζίνο στην Ελλάδα είναι 21 ετών.

Το Infinity λειτουργεί με άδεια Curaçao και αποτελεί ξεχωριστό θέμα, επομένως επικοινωνήστε μαζί μας απευθείας εάν χρειάζεστε να κλείσει ο λογαριασμός σας στο Infinity.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό, να ορίσετε όρια λογαριασμού ή να κάνετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα εργαλεία αυτής της σελίδας, στείλτε μας email στο [email protected] ή χρησιμοποιήστε το κουμπί ζωντανής συνομιλίας που είναι διαθέσιμο σε κάθε σελίδα χωρίς να συνδεθείτε. Κλείνουμε λογαριασμούς κατόπιν αιτήματος μόλις το υπόλοιπό σας είναι μηδέν και δεν εκκρεμούν αναλήψεις. Εάν χρειάζεται να υποβάλετε επίσημο παράπονο, γράψτε στο [email protected] με το όνομα χρήστη του λογαριασμού σας, το εγγεγραμμένο όνομα και μια περίληψη του θέματος· απαντάμε εντός 10 ημερών από την παραλαβή.